Política de Devolución y Reembolso

 

En Adriana Rueda Taller de Repostería, nuestra prioridad es que te sientas totalmente satisfecho con tu aprendizaje. Al ser nuestros productos de naturaleza digital y estar alojados en la plataforma Hotmart, nos regimos por los siguientes términos:

1. Garantía de Satisfacción

Ofrecemos una garantía incondicional de 7 días corridos a partir de la fecha de compra(Solo para compras en la plataforma HOTMART). Creemos firmemente en la calidad de nuestro contenido, pero si por alguna razón sientes que el curso no es lo que esperabas, tienes derecho a solicitar la devolución total de tu dinero. No se requieren condiciones adicionales para los productos digitales más allá de estar dentro del plazo.

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2. Condiciones para el Reembolso

• Plazo: La solicitud debe realizarse dentro de los primeros 7 días tras la confirmación del pago.

• Sin Justificación: No necesitas darnos una explicación técnica, aunque valoramos mucho tus comentarios para seguir mejorando.

• Acceso: Una vez procesado el reembolso, el acceso a la plataforma de alumnos, materiales descargables y bonos quedará automáticamente inhabilitado.

3. ¿Cómo solicitar el reembolso?

El proceso es sencillo y se realiza directamente a través de nuestro procesador de pagos, Hotmart:

1. Accede al enlace oficial de solicitudes de Hotmart: https://refund.hotmart.com/.

2. Ingresa el código de transacción de tu compra (lo encontrarás en el email de confirmación que te envió Hotmart).

3. Sigue los pasos indicados por la plataforma.

 

4. Plazos de Acreditación

Una vez que solicites el reembolso, Hotmart procesará la orden de inmediato. El tiempo que tarde el dinero en aparecer en tu cuenta dependerá del método de pago utilizado:

• Tarjeta de Crédito: El valor se verá reflejado en tu próximo extracto bancario (o el siguiente), dependiendo de la entidad emisora.

• Métodos de Pago Efectivo/Transferencia: Hotmart te solicitará los datos de una cuenta bancaria para realizar el depósito en un plazo aproximado de 5 a 10 días hábiles.

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Nota importante: Te recomendamos revisar bien el contenido durante la primera semana para asegurarte de que el programa se alinea con tus objetivos. Pasado el periodo de 7 días, no se podrán procesar reembolsos sin excepción.

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5. Costo de Reembolso o Devolución

Costos de devolución $0 por ser digital

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Esta política se aplica a todos los cursos y contenidos digitales adquiridos a través de nuestra web.

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Adriana Rueda Taller de Reposteria

Contacto:

WHATSAPP: https://wa.me/573163141159

Telefono:+573163141159

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Valledupar, Cesar - Colombia

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